Queremos que disfrutes los objetos que elegiste. Si necesitás realizar una consulta sobre un producto recibido, gestionar un cambio o solicitar una devolución, estamos para ayudarte.
Derecho de arrepentimiento
Si realizaste una compra a distancia, podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal de 10 días corridos, contado según las condiciones previstas por la legislación vigente.
Para iniciar la solicitud, utilizá el BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO disponible en nuestra tienda online.
No necesitás registrarte ni crear una cuenta para ejercer este derecho.
Cuando corresponda legalmente, la devolución se realizará sin gastos para el consumidor y se reintegrarán los importes que correspondan conforme a la normativa vigente.
Productos dañados o con inconvenientes
Si recibiste un producto dañado, defectuoso o diferente al adquirido, comunicate con nosotros indicando el número de pedido y una descripción del inconveniente.
Podés adjuntar fotografías para facilitar la gestión, aunque esto no limita tus derechos como consumidor.
Evaluaremos cada situación y ofreceremos la solución correspondiente conforme a las garantías legales aplicables.
Productos personalizados
Determinados productos confeccionados según especificaciones particulares del comprador o claramente personalizados pueden estar comprendidos en las excepciones legales al derecho de arrepentimiento.
La selección de un modelo o color habitual del catálogo no implica necesariamente que se trate de un producto personalizado.
Estas situaciones serán evaluadas conforme al artículo 1116 del Código Civil y Comercial.
Solicitar asistencia
Raro Objetos — Titular fiscal: Fermín Carrera (CUIT: 20-25020135-5)
Domicilio comercial: Defensa 1179, San Telmo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
WhatsApp: +54 9 11 6475-0823
Correo electrónico: raroobjetos@gmail.com
Horario de atención: 10:00 a 17:00 hs. (Días de atención: pendientes de confirmación).
Para identificar tu compra, indicá el número de pedido si lo tenés disponible.
Nuestro objetivo es resolver cada consulta de manera clara, justa y sencilla.